Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro mě důležitá. Níže naleznete informace o tom, jaké osobní údaje prostřednictvím webu MKSites.cz zpracovávám, za jakým účelem, jak dlouho je uchovávám a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.

Tyto zásady se vztahují zejména na používání webu MKSites.cz, kontaktní a poptávkové formuláře a objednávky poskytovaných služeb.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Marek Kadlec
Na Lindovce 3132/24
767 01 Kroměříž
IČO: 02014301

E-mail: info@mksites.cz
Web: www.mksites.cz

Dále jen „správce“.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

V závislosti na způsobu použití webu mohu zpracovávat zejména následující údaje:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• název firmy nebo webu,
• adresu webových stránek,
• informace uvedené v kontaktním nebo objednávkovém formuláři,
• informace související s poptávanou nebo objednanou službou,
• fakturační údaje,
• technické údaje související s návštěvou webu,
• IP adresu, pokud je zaznamenávána serverem nebo bezpečnostními systémy.

V případě objednávky technické služby, například diagnostiky nebo odstranění napadení WordPress webu, mohou být v nezbytném rozsahu zpracovávány také technické údaje vztahující se k danému webu, hostingu nebo WordPress instalaci.

3. Kontaktní a poptávkové formuláře

Pokud prostřednictvím webu odešlete kontaktní nebo poptávkový formulář, zpracovávám údaje, které do něj sami uvedete.

Tyto údaje používám zejména za účelem:

• vyřízení vašeho dotazu,
• zpracování poptávky,
• přípravy cenové nabídky,
• domluvení dalšího postupu,
• komunikace před uzavřením smlouvy.

Právním základem je zejména provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy a případně oprávněný zájem na vyřízení komunikace.

Pokud nedojde k uzavření smlouvy, údaje z běžné poptávky zpravidla uchovávám nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud není důvod k jejich delšímu uchování.

4. Objednávka služby

Pokud si objednáte některou ze služeb MKSites.cz, osobní údaje zpracovávám za účelem:

• vyřízení objednávky,
• poskytování objednané služby,
• komunikace se zákazníkem,
• evidence zakázky,
• fakturace,
• plnění zákonných povinností,
• případného řešení reklamací nebo právních nároků.

Právním základem zpracování je plnění smlouvy a plnění právních povinností správce.

Údaje vztahující se ke konkrétní zakázce mohou být uchovávány po dobu jejího trvání a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků. Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

5. Diagnostika a záchrana napadeného webu

Při objednávce diagnostiky, odstranění malwaru nebo jiné technické práce na webových stránkách může být pro provedení služby nezbytné získat přístup k některým technickým prostředkům zákazníka.

Může se jednat například o:

• WordPress administraci,
• hosting,
• FTP nebo SFTP,
• databázi,
• zálohy webu,
• soubory webových stránek,
• administrační rozhraní hostingu.

Tyto přístupy používám výhradně v rozsahu nezbytném pro provedení objednané služby.

Přístupová hesla neposílejte prostřednictvím běžného kontaktního formuláře.

Způsob bezpečného předání potřebných přístupových údajů bude se zákazníkem domluven samostatně.

Po dokončení zakázky nejsou přístupové údaje dále používány, pokud se zákazníkem není sjednána následná správa nebo jiná dlouhodobá služba.

Z bezpečnostních důvodů doporučuji zákazníkovi po dokončení zásahu změnit dočasná hesla a odebrat přístupy, které již nejsou potřebné.

6. Osobní údaje nacházející se na webu zákazníka

Při opravě, migraci, diagnostice nebo správě webu může při technickém zásahu dojít k přístupu k údajům uloženým přímo na webu zákazníka.

Může se jednat například o:

• uživatelské účty,
• objednávky,
• kontaktní formuláře,
• databázové záznamy,
• údaje zákazníků e-shopu,
• e-mailové adresy,
• zálohy webu.

K těmto údajům přistupuji pouze v rozsahu nezbytném pro provedení objednané technické práce a nepoužívám je pro vlastní účely.

Pokud v rámci poskytované služby dochází ke zpracování osobních údajů, u nichž je zákazník správcem, může MKSites vystupovat v postavení zpracovatele osobních údajů. Podmínky takového zpracování mohou být podle povahy zakázky upraveny samostatnou smlouvou nebo zpracovatelskou doložkou.

7. Zálohy a pracovní kopie webu

Při opravě nebo správě webu mohou být za účelem ochrany dat vytvořeny dočasné zálohy nebo pracovní kopie webových stránek.

Tyto kopie slouží pouze k:

• opravě webu,
• obnově poškozených dat,
• testování provedených změn,
• ochraně před ztrátou dat během zásahu.

Po dokončení zakázky jsou pracovní kopie a dočasné zálohy odstraněny, jakmile již nejsou pro poskytování služby potřebné, pokud není se zákazníkem dohodnuto jejich další uchování.

8. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje nejsou prodávány ani poskytovány třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

K údajům však mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé služeb, které používám pro provoz webu a podnikání, například:

• poskytovatel webhostingu,
• poskytovatel e-mailových služeb,
• poskytovatelé technických a bezpečnostních služeb,
• poskytovatelé účetních nebo fakturačních služeb,
• poskytovatelé analytických nebo cookie nástrojů, pokud jsou na webu používány.

Tyto subjekty mohou vystupovat jako zpracovatelé osobních údajů nebo jako samostatní správci podle charakteru poskytované služby.

9. Cookies

Web MKSites.cz může používat cookies a podobné technologie.

Nezbytné cookies jsou používány pro správné fungování webových stránek.

Další typy cookies, například analytické nebo marketingové, jsou používány pouze podle nastavení souhlasu návštěvníka, pokud je takový souhlas podle platných právních předpisů vyžadován.

Podrobnější informace naleznete na samostatné stránce Zásady cookies a v nastavení cookies dostupném na webu.

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijímám přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

• neoprávněným přístupem,
• ztrátou,
• zneužitím,
• změnou,
• zveřejněním,
• zničením.

Přístup k osobním údajům je omezen pouze na rozsah nezbytný pro poskytování služeb a provoz webu.

U technických zásahů na webech zákazníků se snažím minimalizovat množství přenášených a ukládaných přístupových údajů a osobních dat.

11. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

• získat informace o zpracování svých osobních údajů,
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• získat své údaje ve strukturovaném formátu, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost údajů,
• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění těchto práv můžete kontaktovat správce na:

info@mksites.cz

12. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Web: www.uoou.gov.cz

13. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů prostřednictvím MKSites.cz nedochází k automatizovanému rozhodování, které by vůči vám mělo právní nebo obdobně významné účinky.

14. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány zejména v případě změny používaných služeb, technologií nebo právních požadavků.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu MKSites.cz.

Poslední aktualizace: 24. 8. 2026